호텔에서 숙박을 할 때 보증금 형태로 미리 결제하는 금액을 호텔 디파짓 이라고 합니다. 이때 주로 카드로 결제를 하고 체크아웃후 디파짓 금액은 자동으로 취소가 되는데요, 호텔 디파짓이란 무엇인지, 주의사항을 자세히알려드립니다.
호텔 디파짓이란?
호텔 디파짓(Hotel Deposit)은 호텔에 예약을 할 때 일정 금액을 미리 지불하는 제도를 말합니다. 이는 호텔 측에서 예약을 보장받기 위해 고객으로부터 일정 금액을 받는 것으로, 예약 취소나 노쇼(No-show) 등의 상황에 대비하는 방안입니다. 디파짓 금액은 호텔의 정책에 따라 다르며, 보통 숙박료의 일정 비율 또는 고정 금액으로 책정됩니다.
호텔 디파짓의 종류
호텔 디파짓은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.
보증금(Deposit)
보증금은 숙박료 외에 추가로 지불하는 금액으로, 주로 호텔 시설 이용 또는 미니바 사용 등에 대한 보증 역할을 합니다. 보증금은 고객이 체크아웃할 때 사용 내역을 제외한 나머지를 돌려받게 됩니다.
선결제(Prepayment)
선결제는 예약 시 숙박료의 전부 또는 일부를 미리 지불하는 방식입니다. 이는 예약 보장을 위해 필요하며, 주로 비수기 할인 예약이나 특가 상품에 적용됩니다.
호텔 디파짓 지불방식
디파짓을 지불하는 방법은 다양합니다. 해외여행중 호텔 디파짓 결제시 가장 추천하는 방식은 카드결제나 현금결제입니다. 간혹 해외 호텔중 디파짓 취소 처리가 늦어지는 호텔후기들이 있어서 이런 호텔에 방문한다면 체크인시 현금으로 디파짓을 걸고 체크아웃할때 현금을 돌려받는게 가장 깔끔합니다.
📌 신용카드: 가장 일반적인 방법으로, 예약 시 신용카드 정보를 제공하고 일정 금액을 선결제하거나 보증금으로 예치합니다.
📌 체크카드: 신용카드와 유사하지만, 즉시 계좌에서 금액이 빠져나가는 방식입니다.
📌 현금: 일부 호텔은 체크인 시 현금 보증금을 요구하기도 합니다.
호텔 디파짓 환불 취소 기간
체크인시 신용카드로 호텔 디파짓을 결제 했다면 체크 아웃시 추가 금액이 없을경우 디파짓은 바로 환불 됩니다. 신용카드로 결제를 했을 경우 디파짓결제는 가결제 형태로 결제 되고 실체 청구로 이어지지 않고 취소처리 되는 경우가 대부분입니다.
만약 신용카드 금액이 실제 청구되었다면 화불까지는 보통 7일~14일정도 소요 됩니다.
신용카드 가결제 승인 개념 이해하기
가결제 승인이란?
호텔에서 신용카드로 디파짓을 결제할 때 ‘가결제 승인(Pre-authorization)’이라는 개념이 사용됩니다. 이는 실제로 돈이 결제되기 전에 일정 금액을 고객의 신용카드에서 잠시 ‘홀드’하는 방식입니다. 이렇게 하면 해당 금액이 다른 곳에 사용되지 않도록 잠겨있지만, 실제로 청구되지는 않습니다.
가결제 승인 과정
가결제 승인은 다음과 같은 과정을 거쳐 이루어집니다.
1.예약시 가결제 승인
고객이 호텔을 예약할 때, 호텔 측은 고객의 신용카드에 일정 금액(디파짓 금액)을 가결제 승인합니다. 이 금액은 실제로 청구되지는 않지만, 해당 금액이 카드 한도에서 잠시 차감됩니다.
2. 체크인 시 가결제 승인 확인
체크인할 때 호텔은 다시 한 번 가결제 승인을 확인합니다. 이때 고객의 신용카드가 여전히 유효한지, 그리고 충분한 한도가 있는지를 다시 확인합니다.
3. 체크아웃시 정산
체크아웃 시 실제 사용한 금액(미니바, 룸 서비스 등)을 계산하여 가결제 승인 금액에서 차감합니다. 나머지 금액은 다시 고객의 신용카드 한도로 반환됩니다.
호텔 디파짓 체크카드 결제 비추인 이유
호텔 디파짓을 체크카드로 결제한다고 해서 결제가 안 되지는 않습니다.
하지만 신용카드는 가결제 승인 개념으로 실제 청구 금액이 빠져 나가지 않고 가결제 승인이 되는 반면 체크카드로 결제시에는 디파짓 결제 금액이 바로 내 계좌에서 빠져 나가게 됩니다.
이 때문에 디파짓 취소 후 결제금액이 다시 내 계좌에 돌아오는 기간이 신용카드 보다 더 오래 걸립니다.
호텔에 따라 체크카드로 결제한 디파짓을 체크아웃시 전체 취소하고 숙소 비용만 추가 결제하는 경우도 있고 디파짓 금액에서 숙소 비용을 차감하고 남은 금액을 돌려주는 경우도 있습니다.
호텔 디파짓 체크카드 결제 후기
제가 실제로 방콕 호텔에서 디파짓을 체크카드로 결제해 봤는데요,
숙박비가 20만원정도였는데 디파짓으로 30만원을 결제 했습니다.
저는 네이버페이 체크카드를 이용했는데 디파짓 승인시 네이버페이에서 결제금액이 바로 빠져 나갔습니다.
체크아웃하면서 숙박비 결제를 해당 카드로 다시한번 긁었고 디파짓은 취소 되었다고 들었는데 하루 이틀이 지나도 디파짓 취소도 되지 않고 숙박비 결제도 일어나지 않았습니다. 체크아웃하고 3일째 되는날 드디어 디파짓 취소가 완료 되었네요.
그런데 디파짓 금액 30만원 전체 취소가 아닌 30만원중 숙박비 20만원을 부분 환불하는 형태로 계좌에 입금되었습니다.
이렇게 해외 결제시 체크카드로 디파짓을 결제하면 결제/취소/환불시마다 환율 수수료가 추가로 나올수 있습니다 .(카드마다 다름)
그러니 해외호텔에서 디파짓 결제를 한다면 저처럼 체크카드로 결제하지 마시고 신용카드로 결제하거나 현금결제 방식을 택하시길 추천 드립니다.
이렇게 호텔 디파짓에 대해 자세히 알아봤습니다.
다시한번 정리하자면 디파짓 결제는 신용카드 결제가 가장 좋습니다. 체크카드는 가승인 개념이 없어서 실제 통장에서 돈이 나갔다 들어와야 한다는점 주의 하시고 즐거운 여행하세요!
*알아두면 좋은 꿀팁